Инвалид подал иск к авиакомпании из-за отказа перевозить приставку к коляске

Инцидент с перевозкой инвалидной коляски вызвал судебное разбирательство между пассажиром и авиакомпанией. Николай Горев, житель Санкт-Петербурга с инвалидностью I группы, подал иск против авиакомпании «Россия» из-за отказа в перевозке приставки к инвалидной коляске с литий-ионным аккумулятором.

Суть конфликта заключается в следующем:

19 марта Горев благополучно вылетел из Москвы на Кубу, взяв приставку с аккумулятором в салон

30 марта при обратном вылете из Варадеро сотрудники аэропорта и авиакомпании отказались перевозить приставку

Горев вернулся в Москву без важной части своей коляски

В исковом заявлении пассажир указывает на нарушение правил перевозки и ограничение свободы передвижения. Он требует компенсацию морального вреда в размере 1,5 млн рублей и штраф согласно закону «О защите прав потребителей».

Юрист Эвелина Альтман, представляющая интересы Горева, отмечает:

Это не первый случай нарушения правил перевозки пассажиров с инвалидностью данной авиакомпанией

Пассажир предоставил все необходимые документы о соответствии аккумулятора международным нормам

Возможно, имел место человеческий фактор и негативное отношение к пассажиру из-за его инвалидности

Авиакомпания «Россия» предоставила свою версию событий:

Претензии к безопасности приставки возникли у сотрудников аэропорта Варадеро

Транспортировку отложили в целях безопасности других пассажиров

Приставку доставили отдельно и передали владельцу по домашнему адресу

Представители «России» принесли Гореву личные извинения, предложили компенсацию в 100 тыс. рублей и бесплатный перелет бизнес-классом. Однако пассажир отказался от предложений и настаивает на судебном разбирательстве.

Этот случай не единичный. В марте 2023 года похожая ситуация произошла с жителем Челябинска Иваном Вершком, который не смог вылететь рейсом «Победы» из-за электропривода на инвалидной коляске.

Инциденты с перевозкой средств передвижения для людей с инвалидностью поднимают важные вопросы о необходимости совершенствования правил и процедур авиаперевозок, чтобы обеспечить равные возможности и комфорт для всех пассажиров.

Источник: "Известия"