В Брянске покупателю Ozon выдали пустую коробку вместо смартфона за 50 тысяч

В Брянске покупатель стал жертвой мошенничества на маркетплейсе Ozon, получив пустой пакет вместо заказанного смартфона Samsung Galaxy S24 стоимостью 50 тысяч рублей.

Как сообщает Telegram-канал Shot, инцидент произошел в пункте выдачи заказов. Покупатель обнаружил вскрытую упаковку и отсутствие товара внутри, однако сотрудница пункта выдачи, несмотря на очевидное мошенничество, провела оплату, заявив об отсутствии альтернативных действий.

Пострадавший отказался принимать товар и оформил акт об отсутствии товара, а также подал заявление на возврат денежных средств. На данный момент возврат средств не осуществлен.

Покупатель дополнительно подал заявление в полицию по факту произошедшего.

Этот случай произошел на фоне другой громкой истории, связанной с Ozon. Ранее сообщалось о сотруднице пункта выдачи заказов в Тюмени, которая за два месяца похитила товары более чем на 755 тысяч рублей, подменив более ста посылок.

В связи с участившимися случаями мошенничества на маркетплейсах, эксперты рекомендуют:

Тщательно проверять целостность упаковки при получении заказа.

Вскрывать посылку в присутствии сотрудника пункта выдачи.

Оформлять акт об отсутствии товара или несоответствии содержимого заявленному в случае обнаружения несоответствий.

Немедленно обращаться в службу поддержки маркетплейса и в правоохранительные органы при обнаружении мошеннических действий.

Источник: "URA.ru"
Фото: Илья Московец © URA.RU